교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- [21565] 인천광역시 남동구 인주대로 655 (구월동) 대원전기조명
교환 및 반품이 가능한 경우
∙물품 수령일로부터 7일 이내 반품 가능(주문품 반품 불가/박스훼손, 상품훼손 시 반품 불가)
∙조명 설치 시 교환/반품 불가
∙상품 하자로 교환/반품일 경우 택배비는 판매자가 부담하며, 상품의 박스와 포장재로 꼼꼼히 포장요망
∙단순 변심에 의한 교환/반품일 경우 택배비는 고객 부담
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)